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【互动】如何查询出入境证件办理进度？

2023-09-26 11:05:00     来源： 国家移民管理局


问

我近期计划去港澳旅游,在公安机关出入境管理窗口申请办理了往来港澳通行证和赴香港、澳门签注,请问如何查询证件办理进度呢?

答

您好,感谢您对移民管理工作的关心和支持。

您可通过“移民局”App、“国家移民管理局政务服务平台”网站、12367服务热线、“移民局”小程序(微信、支付宝)、办证地公安出入境管理部门官方微信公众号等渠道,在线查询本人在境内公安出入境管理部门申办的普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证、赴港澳台签注等证件办理进度。

以“移民局”App为例,具体操作步骤如下:

Part.1

安卓手机用户扫描下方二维码下载使用,iOS系统可通过微信、支付宝搜索“移民局”小程序使用。

Part.2

安装完毕后,点击程序图标进入“移民局”App主页,然后点击右下角“我的”。

Part.3

点击“立即登录”进入登录界面。

Part.4

如果您之前未注册使用过“移民局”App或“移民局”小程序,请点击“新用户注册”。

Part.5

按照提示依次输入正确信息后,点击“注册”。

Part.6

点击“开始人脸识别”认证身份。

Part.7

人脸识别成功后将自动跳转回登录界面,输入刚才注册时填写的信息,点击“登录”。

Part.8

返回首页点击“办证进度查询”,选择办证省份,输入身份证号点击“查询”。(如用身份证号查询无结果,请用业务编号查询)

Part.9

再次根据提示进行人脸识别,即可查询证件办理进度。(温馨提示:如上一步使用业务编号查询,此处无需进行人脸识别)




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